Rozwój nowych technologii transferowania fal głosowych na odległość wywołał wzrostu ilości opcji, do dyspozycji dla klientów na giełdzie. Nieliczną z najtańszych funkcji proponuje na dzień dzisiejszy telefonia internetowa. Umożliwia ona na przesyłanie głosu za pomocą technologii VoIP, czyli Voice over IP. Wykorzystuje się tutaj protokół IP, pozwalający na przesyłanie informacji w wybranych chwilach, tylko w przypadku, kiedy jakaś z osób mówi zamiast poprzez całkowity czas kosztu kontaktu.

Każdy konsument kompa z kartą muzyczną, dostępem do Sieci, zestawem radiowym i konkretnym programem łącznościowym ma możliwość teraz porozumiewać się z ludźmi na całym świecie. Stosowane są również sposobemdla firm, obsługujące normalne rozmowy, telekonferencje, wideokonferencje, skrzynkę dźwiękową, faxy, itp. Wiele programów dla konsumentów jednostkowych przekształca się także teraz w wielofunkcyjne sprzęty, pozwalające zarówno na nieskomplikowane dokonanie połączeń głosowych, lecz również grafiki na odległość, gdy mamy kamerę sieciową.

Zastępowanie przez technikę VoIP PSTN, czyli analogowej sieci telefonicznej, ma miejsce nade wszystko w przypadku wykonywania połączeń poza granice państwa. W tym wypadku ceny połączenia się poprzez VoIP są zdecydowanie mniejsze niż konwersacje z aparatów telefonicznych stacjonarnych czy bezprzewodowych. Na pewno plusem, którymi dysponuje telefonia internetowa, jest także indywidualność od państwowych operatorów (to znaczy swobodny wybór przekładający się na powiększenie indywidualności), a jednocześnie zero należności przy konwersacjach w ramach łączy operatora.

Technologia VoIP posiada również tę cechę, iż jest ukierunkowana nie jedynie na wysyłanie głosu, jak to ma miejsce w przypadku telekomunikacji analogowej, ale również na transfer informacji i grafiki. Poza tym, telefonia internetowa wymaga specjalny instrument oraz programów, a w przypadku korzystania z bezpłatnych oprogramowań do konwersacji występuje dodatkowo sprawa niesatysfakcjonującej często formy połączenia, czyli kłopot z odbiorem i nadaniem głosu lub obrazu.